Cel ogólny:
Celem warsztatów jest zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do wspierania pracowników w osiąganiu rozwojowych celów, wzmacniania motywacji i kształtowania postawy proaktywnej w życiu zawodowym i osobistym.
Cele szczegółowe:
Po zakończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił:
- Planować sesję coachingową.
- Umiejętnie stosować wywiad motywujący.
- Wydobywać motywację z pracownika, czerpiąc z jego zasobów osobistych.
- Aktywnie słuchać.
- Umiejętnie udzielać informacji zwrotnej.
- Odzwierciedlać uczucia, afirmować.
- Wykorzystywać opór w pracy nad zmianą.
- Umiejętnie stosować techniki wydobywania i wzmacniania ufności.
- Rozpoznawać gotowość do zmiany.
- Inicjować tworzenie planu zmiany.
- Konstruktywnie reagować na stres związany.z trudnymi sytuacjami w pracy menedżera – coacha
Czas trwania szkolenia: 16 godzin
Ramowy program szkolenia:
MOTYWACJA DO ZMIANY I WYWIAD MOTYWUJĄCY:
- Co składa się na motywację do zmiany
- Gotowość do zmiany.w etapach
- Znaczenie ambiwalencji w procesie zmiany.
- Czym jest wywiad motywujący
- Powody, dla których ludzie pracują nad zmianą
WSPIERANIE MOTYWACJI DO ZMIANY:
- Podstawowe błędy menedżera – coacha na etapie budowania motywacji do zmiany.
- Co składa się na pierwszą sesję.
- Kluczowe umiejętności menedżera – coacha na etapie wzbudzania motywacji do zmiany.
- Jakie techniki i narzędzia zastosować na etapie budowania motywacji.
O OSOBOWOŚCI CZŁOWIEKA:
- Podstawowe zagadnienia psychologii osobowości
- Typologie
- Jakie mamy schematy i skrypty
- O stereotypach i uprzedzeniach
- Wpływ obecności innych osób na zachowanie
- Znaczenie przekonań o naturze świata
- O podstawowym błąd atrybucji
- Ocena osób – modele
- Jakie są zniekształcenia w obrazie własnej osoby
- O emocjach
ZNACZENIE OPORU W PROCESIE ZMIANY:
- Co powoduje opór
- Jakie są symptomy oporu.
- O strategiach pracy z oporem
WZMACNIANIE ZOBOWIĄZANIA DO ZMIANY:
- Jak rozpoznawać gotowość do zmiany.
- Podstawowe błędy menedżera – coacha na etapie umacniania.zmiany
- Jakie techniki i narzędzia zastosować na etapie umacniania zobowiązania do zmiany.
UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE COACHA
- Jak zapanować nad emocjami i stresem?
- Radzenie sobie z objawami stresu?
- Profilaktyka sytuacji stresowych
- Techniki relaksacyjne służące uwalnianiu napięcia i redukcji stresu