Cel ogólny szkolenia:
Celem warsztatów jest przybliżenie wiedzy z zakresu zjawisk i procesów zachodzących w grupach i zespołach pracowniczych, a także udoskonalenie umiejętności budowania współpracy i kierowania zespołami.
Cele szczegółowe:
W trakcie szkolenie uczestnicy:
- Uświadomią sobie istotę pracy zespołowej.
- Uświadomią sobie wzajemną współzależność wszystkich członków zespołu.
- Nauczą się wzmacniać współpracę poprzez poprawę komunikacji.
- Nauczą się uzgadniać i wprowadzać zasady pracy w zespole.
- Dowiedzą się poprzez jakie fazy przechodzą zespoły aby osiągnąć pełną dojrzałość.
- Nauczą się zespołowo rozwiązywać problemy.
- Zaplanują działania jakie podejmą w najbliższym czasie w aby umocnić pracę swoich zespołów.
Czas trwania szkolenia: 8 godzin, szkolenie może zostać rozbudowane do 16 godzin
Ramowy program szkolenia
POCZUCIE WSPÓLNEGO CELU
- Budowa efektywnych zespołów zadaniowych – na czym polega praca zespołowa:
- Etapy budowy współpracy w zespole zadaniowym
- Jak ustalać wspólne cele i zadania?
- Jak budować poczucie wspólnej więzi?
KOMUNIKACJA ZESPOŁOWA
- Komunikacja w relacjach zespołowych
- Blokady w przepływie informacji: co jest przyczyną nieporozumień ?
- Jak unikać napięć i nieporozumień: Dwustronność przepływu informacji i uważne słuchanie się.
- Jak w pełni wykorzystywać istniejące kanały przepływu informacji?
- Informacja zwrotna
NORMY I ZASADY WSPÓŁPRACY
- Czym są normy zespołowe
- Jak ustalać wspólne zasady
- Jak wprowadzać nowe zasady i sposoby wspólnej pracy?
DYNAMIKA ZESPOŁU
- Fazy rozwoju zespołu
- Współdziałanie – czynniki budujące współpracę w zespole
- Jak wspomagać rozwój zespołu?
- Diagnoza ról przyjmowanych podczas pracy w grupie
- Motywowanie członków zespołu
ZESPOŁOWE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
- Jaka jest różnica pomiędzy zespołowym a indywidualnym rozwiązywaniem problemów?
- Jakie są kroki rozwiązywania problemów?
- Wybrane techniki pomocne w grupowym rozwiązywaniu problemów
- Rywalizacja
PLANOWANIE DZIAŁAŃ
- Podział zadań w zespole
- Grupowa realizacja zadań
- Integracja wysiłków – wspólna realizacja celu
- Rola wymiaru zaufania i więzi w osiąganiu przez zespół wyznaczonych mu rezultatów